刘康丽 

空中乘务专业 

天津航空客舱乘务员 

　　想要成为一名空乘的愿望，萌芽于刘康丽少女时代那份最稚嫩的羡慕。看着飞机上空姐的统一的着装、精致的妆容、优雅的气质，她从屡屡感叹其“光鲜亮丽”到选择西航空乘专业并如愿成为一名乘务，终于一步步变成了自己曾羡慕的模样。 

　　“在西航，身边空乘专业的同学们都有着蓝天梦，学习专业知识、反复熟记专业英语词汇、参加西航组织的一些技能比赛以及活动，构成了大部分的记忆。”即使这个过程伴随着一定的挑战和辛苦，但刘康丽却不以为然，“大多数人都在努力的时候，唯有更努力，才能具备竞争优势。” 

　　怀着清晰的认知和明朗的心态，刘康丽收获的是越来越扎实的专业技能、自信的姿态，以及通往蓝天的来自天津航空的钥匙，“得知通过面试的时候，心情除了激动开心，更多的是感激，很感谢西航老师们不厌其烦的教诲，也感谢天津航空给予我的机会。”  

　　天津航空有着较大的发展潜力以及浓厚的人文关怀，这让初到天津航空的刘康丽对飞行生活充满了期待。“我不止一次想象过，自己穿上制服在不同城市之间穿梭着、忙碌着，所以，我很有信心能做好这份工作。”事实证明，她，做到了。

　　将在西航所养成的自律发挥到工作中，刘康丽以优异的成绩通过了岗前培训，并在正式飞行中迅速提升了自己的服务能力，“真正走进了飞行日常，才知道也许这份工作并不仅仅在于“光鲜亮丽”的外表，更多的是满足乘客需求、护航乘客安全的责任感。” 

　　除了技能的逐日提升，来自旅客们的理解关怀成为刘康丽飞行生活中最难忘的部分，也许只是深夜落地时旅客的一句‘辛苦了’，也许只是航班延误是乘客的理解和配合，即使足够平淡，却依旧让她倍感暖心。 

　　生活，就是要充满仪式感。作为一名热爱生活的女孩，在休憩之时出行旅游、品尝城市特色美食组成了刘康丽的假期生活，她说：“对我来说，仪式感其实并不复杂，就如同记忆深刻的西航升旗仪式以及散学仪式，亦或是生日时来自舍友的礼物和祝福，都会让我觉得仪式感满满。”在飞行中，她会和晨间的朝阳说声早安，会和黑夜的弯月道声晚安，别人眼中幼稚的举动，也是她特有的仪式，赶走着疲惫。 

　　论及经验分享，刘康丽强调心态很重要，“学弟学妹们面试时一定不要紧张，以最自信的状态去面对。生活可能会有很多小困难，无论发生什么，不要逃避，以一颗勇往直前的心去面对，未来的每一天就会更好。” 生活很好，要保持微笑。用微笑迎接每一天冉冉升起的朝阳，也始终用微笑渲染着五彩绚烂的未来，刘康丽表示：“不仅服务时要微笑，对于遇见的所有难题也应微笑以对，我会一直用自身的正能量感染身边的人，不断探寻生活的快乐与美好。”