费陶俐
西航空中乘务专业
中国南方航空客舱乘务员
“在任何时候,自信都很重要。”无论是回忆大学时代一路走过来的印迹、面试过程中遇见的挑战,亦或是工作以来所经历过的种种,费陶俐一直坚定地相信,自信对于成长以及发展的重要性,“因为只有自己相信自己,别人才会相信你。”
之所以强调“自信”,与费陶俐的亲身经历密切相关,“我记得,刚进校自己矫正了牙齿,在一定程度上影响了个人形象,当时一直没有自信去面试。所以现在特别后悔浪费了那么多宝贵的机会和时间。”但所幸她及时找回自信,坚持努力,顺利成为南航的一名空乘。
“一共面试了两次南航,自我介绍,广播词等都是非常重要的面试考察项目,需要大家在平常的学习中加以重视,切忌临时抱佛脚。”除此,费陶俐还强调道工作中英语能力格外重要,对于英语的学习不是阶段性的,而应是持续坚持的一个过程。
飞行途中,费陶俐会因为担心突发状态而紧张,会因为少数的不理解而反省,但也会因为乘客们的微笑以及问候而温暖心房,“因为工作中会面对很多个性不同的旅客,所以个性化的服务很重要。这也要求自己足够细心,责任心,才能真正履行职责。”
“工作不比学生时代,在西航有老师的教导,同学的陪伴,有奔赴梦想的清晰的目标,但在航空公司,主动自律的品性则扮演着重要角色。”谈及于此,费陶俐不禁感慨西航的严格管理让她少走了很多弯路,能够迅速调节身份的转变。
一年半的时间,费陶俐正如自己期待中的那样,越发自信勇敢,穿梭在那片承载她一片赤忱的蓝天之中,每天依旧充满着热情和希望,“我会飞得越来越高,越来越远、也希望学弟学妹们能认认真真对待每一次学校提供的面试机会,如愿找到理想中的工作。”