侯玉涛
西航民航安全技术管理专业
厦门高崎国际机场安检员
去到厦门机场已经一年有余,候玉涛依然记得自己曾经说过的这句话,“不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作。”为旅客出行提供安全保障,做好机场安全的第一道防线,是他的初心,也是他的梦想。
“刚到机场时,我会先观察有经验的前辈们如何处理问题,并主动请教,再转化为自己的处理方式。在这个过程中,我了解到相应的规章制度,学习了更为专业的安检技术知识……”经过三个月实习期的磨练,候玉涛顺利转正,并获得厦门机场第七批优秀实习员工的称号。
候玉涛说,成为一名正式员工,对他来说是一种莫大的肯定,“我当时只有一种想法,就是继续带着这股力量,向着一名优秀的安检员靠齐。”他始终做到‘嘴勤,眼勤,手勤,腿勤,心勤’,走在服务的第一线。
不仅专业能力迅速增长,人际交往也成为重要一环。不仅是身边熟悉的同事,还有形形色色的旅客,都需要恰当的交流沟通,候玉涛说:“不用把这个问题想得非常复杂,实际上,只要你的态度真诚,跟大家相处起来就会很容易,很愉快。”
一年多的时间,候玉涛已经成长为一名能力过硬的安检员,他分享道:“学弟学妹们既要不断锻炼自己,也要追求自己的爱好,提高自己的英语能力和文化水平。为以后的求职做好充分准备。工作后,要眼里有活儿、勤快,要相信努力自然就会发光的。”
安检工作是一份极其考验细心和耐心的工作,候玉涛说,在以后的工作中,他会继续踏踏实实干,用心去干,有责任感,把工作做得更好。他有强大的自信,也有满腔的热血,向心中的目标进发。